Yhteystiedot

Vastaamme viesteihin yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa.

Ota yhteyttä

Tilannekartta on yhden henkilön projekti. Voit ottaa yhteyttä sähköpostilla — kerro lyhyesti asiasi, niin vastaan yleensä muutaman päivän kuluessa.

Yleinen sähköposti

info@tilannekartta.app
Palaute, ominaisuuspyynnöt, yhteistyökyselyt ja muut asiat.

Tietosuoja-asiat

info@tilannekartta.app
Henkilötietojen poistopyynnöt ja muut GDPR-asiat. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

Usein kysytyt aiheet

Sovellus ei näytä tapahtumaa — miksi?

Tapahtumat perustuvat julkisiin tiedotteisiin pelastuslaitoksilta ja poliisilta. Kaikki tapahtumat eivät päädy julkisiin tiedotteisiin, ja joillakin alueilla tiedotuskäytännöt vaihtelevat. Sovellus näyttää kaiken sen, mitä lähteet julkaisevat.

Push-ilmoitus ei tule

Tarkista laitteen ilmoitusasetukset (Asetukset → Tilannekartta → Ilmoitukset), vahdin valittu kunta ja kategoriat sekä mahdollinen hiljaisuusaika. Ensimmäinen vahti toimii ilman tilausta; vahdit 2–5 edellyttävät aktiivista tilausta.

Haluan peruuttaa tilauksen

Tilaus peruutetaan App Storen tai Google Playn kautta — emme voi peruuttaa sitä puolestasi. iOS: Asetukset → Apple ID → Tilaukset. Android: Play Store → Profiili → Maksut ja tilaukset.

Löysin virheen

Ilmoita sähköpostilla mahdollisimman tarkalla kuvauksella: mitä tapahtui, millä laitteella ja sovelluksen versiolla. Kuvakaappaus auttaa.

Media- tai tietolähdeyhteistyö

Jos edustat paikallismediaa tai viranomaistahoa ja haluat keskustella yhteistyöstä tai tietolähteen lisäämisestä, ota yhteyttä sähköpostilla.

Tekijä

Tilannekartta on Mika Kuusiston kehittämä ja ylläpitämä sivuprojekti. Sovellus on rakennettu Flutterilla, Supabasella ja avoimilla karttalähteillä.

Tilannekartta ei ole viranomaispalvelu. Hätätilanteessa soita 112.